Sıkça Sorulan Sorular

Bitdefender Gravity Zone Ürünleri Kutulu mu?

Bitdefender kurumsal ürünleri (Gravity Zone) için kutu mevcut değil. Satın alınan ürünlere ait kurumunuz adına bir profil oluşturulacak ve bu profilde sizin adınıza bir lisans anahtarı tanımlanacak. Lisans anahtarınız sizinle e-posta aracılığı ile paylaşılacak. Kurulum için Bitdefender teknik servisi sizinle iletişime geçek. Bireysel ürünlerde kutulu ürün olarak sizinle paylaşılacak.

ERP Ürünlerinde yenileme mevcut mu?

Evet ERP ürünlerinde yenileme ücreti var; ancak zorunlu değil. ERP yazılımlarında teknik destek hizmeti ve güncelleme hizmeti almak istemiyorsanız yenileme ücreti ödemek zorunda değilsiniz.

Ürünlerinizde ücret iadesi var mı?

Sadece TEY Bilişim tarafından geliştirilen ürünlerde iade süreci mevcuttur. İptal ve iade koşullarına ve yöntemine İptal ve İade Koşulları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Elektronik İmza teslimleri ücretli mi?

E-İmza Fethiye ilçesinde ücretsiz kargo ile yollanır. Diğer tüm şehirler için üzerine kargo ücreti eklenir. Fethiye (merkez) içi siparişlerde yerinde teslim ve aktivasyon işlemi yapılır.

Hızlı Sanal Market’te FTP Bilgisi paylaşılıyor mu?

Hızlı Sanal Market kapalı sistem bir e-ticaret alt yapısı olarak kurgulanmıştır ve TEY Bilişim sunucularında barındırılır. Bu yüzden herhangi bir FTP bilgisi paylaşılmaz; ancak kendi içinde dosya yöneticisi vardır. Resim ve belgeleriniz gerekli filtre koşullarını sağlıyorsa, size ayrılan alan içerisinde barındırabilirsiniz.